Vždy poskytovať cenné služby našim klientom
Počúvať zákazníkov / Analyzovať potreby zákazníkov / Riešiť problémy zákazníkov
Technické problémy a sťažnosti
In case of technical questions and If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:
Náš tím technického servisu vám okamžite poskytne podporu.
Pre prípad, že by sa diely pokazili, máme diely pre každý stroj, ktorý sme kedy predali. Náš tím podpory dokáže rýchlo zistiť, ktorý diel je pokazený, a originálne diely vám budú počas záruky odoslané bezplatne (niektoré diely, ako napríklad laserový generátor, je potrebné nám poslať späť na opravu). Pri expresnej doprave od dverí k dverám bude potrebné počkať 3 až 5 dní.
